Los productos se envían desde nuestras instalaciones de Miami o se envían directamente desde nuestros proveedores.

Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. PST generalmente se enviarán el mismo día. La mayoría de los pedidos realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día hábil.

Esto no es una garantía. Si tiene solicitudes o necesidades de envío específicas, contáctenos a BillsPerf@gmail.com o al (954) 526-5379

antes de comprar y haremos todo lo posible para ayudarle.

Si el fabricante recibe un pedido pendiente de un artículo, se lo notificaremos. Para su información, no nos gusta que esto suceda más que a usted.

Intentaremos ayudar lo mejor que podamos con los pedidos pendientes.

Se le enviará un NÚMERO DE SEGUIMIENTO por correo electrónico o mensaje de texto después de la compra.

ENVÍOS DENTRO DE EE. UU.

El ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO está disponible en todos los 48 estados inferiores de EE. UU., direcciones APO y Puerto Rico a través de USPS o UPS. (*Se aplican excepciones para Alaska y Hawái).

El envío estándar gratuito significa que seleccionaremos una opción que le proporcione sus piezas lo antes posible y al mismo tiempo tenga un precio económico.

Nos reservamos el derecho de negar el envío gratuito por cualquier motivo.

Acerca de los pedidos anticipados:

Cuando pides PRE-ORDEN significa que puedes comprarlo antes de la fecha de lanzamiento oficial y luego solo esperas el envío. Por lo general, los pedidos anticipados demoran de 1 a 6 semanas, dependiendo de la marca y el producto.

Los pedidos anticipados pueden cancelarse SÓLO en 3 días a partir del día de pago, después de eso no podemos cancelar ni reembolsar su pedido, así que asegúrese de poder esperar.

Contáctenos al realizar el pedido o nos comunicaremos con usted para revisar tarifas y horarios.

ENVÍOS INTERNACIONALES

ENVIAMOS A TODO EL MUNDO Las tarifas de envío fuera de EE. UU. se basan en el destino y el peso.

Los gastos de envío internacional no incluyen tarifas ni aranceles requeridos por su país.

Si tiene preguntas sobre estas tarifas o aranceles, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido y podremos ayudarlo.

Los plazos de entrega para envíos internacionales suelen ser de 5 a 9 días hábiles, pero pueden variar según los procedimientos aduaneros de su país.

Los pedidos retrasados ​​por la aduana no son algo que podamos controlar o cambiar.

TODOS los pedidos internacionales (incluye CANADÁ y Puerto Rico) deben enviarse desde nuestra ubicación en Miami, Florida.

La mayoría de los pedidos internacionales no se pueden enviar desde los almacenes del proveedor (excepto en algunas marcas específicas).

Las piezas tardan entre 2 y 7 días hábiles en llegar aquí, después de eso le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos tarjetas de crédito ShopPay, ApplePay, GooglePay, Visa, Mastercard, AMEX y Discover y Paypal, así como tarjetas de débito con el logotipo de Visa o Mastercard.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su pedido.

Háganos saber qué artículo(s) en particular desea devolver y el motivo. Recibirá un correo electrónico con un formulario RMA adjunto. Espere entre 24 y 48 horas para procesar su RMA.

Si recibió un artículo por error, el costo de envío de devolución está totalmente cubierto.

Las devoluciones internacionales son responsabilidad del cliente, le reembolsaremos el costo de envío cuando el artículo llegue a nuestra ubicación en buenas condiciones y nuestro proveedor apruebe la devolución.

Cambia de opinión o ya no necesitas más, el producto no es elegible para devolución.

Los neumáticos no son elegibles para devolución.

Los productos electrónicos no son elegibles para devolución.

• TENGA EN CUENTA: SI SU PIEZA ESTÁ DAÑADA AL LLEGAR, NO INSTALE LA PIEZA, CONTACTE PRIMERO CON NUESTRO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES. NO PODEMOS GARANTIZAR NINGUNA PIEZA QUE HAYA SIDO INSTALADA POR DAÑOS FÍSICOS.

Todos sabemos que pueden ocurrir accidentes. Si su producto llega defectuoso, dañado o simplemente incorrecto, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente lo antes posible. ¡No intente utilizar ni instalar la pieza! Le enviaremos una pieza de repuesto y le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga para devolver la pieza defectuosa. Los productos deben ser devueltos dentro de los 30 días. Si un servicio de mensajería causó el daño, programaremos una recogida del daño por parte del servicio de mensajería.

 

Los reclamos de garantía no son lo mismo que las devoluciones.

Se manejan de manera diferente.

Necesitará comunicarse directamente con el proveedor o el fabricante y enviarles fotografías o cualquier información que necesiten, como el año del modelo de su vehículo, para que puedan aprobar su reclamo.

Los reclamos por artículos faltantes o dañados en un pedido deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de su pedido.

Cualquier artículo nuevo debe devolverse en la caja/embalaje original, incluidos protectores estáticos en los escudos, etiquetas colgantes del proveedor, bolsas, herrajes, etc. Todo el hardware debe estar en su empaque original y sin abrir.  Los artículos deben estar en condiciones de reabastecimiento.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de negar el reembolso o el cambio si la mercancía no cumple con los requisitos de la Política de devoluciones.

Procedimiento de cambio

Hay 2 formas de cambiar un producto:

Opción 1 (más lenta): utilice el procedimiento de devolución estándar para solicitar una RMA para la pieza que necesita cambiar. En su solicitud, especifique los artículos exactos que desea cambiar. Al recibir su producto devuelto, procesaremos un cambio y enviaremos la pieza nueva. Si hay diferencia de precio, se le reembolsará o se le cobrará la diferencia.

Opción 2 (más rápido): solicite la pieza nueva en línea o por teléfono para que se la puedan enviar de inmediato. Luego solicite una RMA utilizando un procedimiento de devolución estándar para la pieza que desea devolver. Tras la devolución de la pieza, se emitirá un reembolso de inmediato.

Reembolsos y créditos

Después de que aceptemos su devolución, se le emitirá un reembolso mediante el mismo método de pago que utilizó originalmente para realizar el pedido (tarjeta de crédito, PayPal). El monto del reembolso estará compuesto por el precio de compra original menos los gastos de envío cuando corresponda. Se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución y su crédito. Espere entre 2 y 5 días hábiles para que el crédito aparezca en su cuenta.

No reembolsaremos ningún cargo de mano de obra ni tarifas de instalación bajo ninguna condición.

Tampoco ofreceremos reembolso por ningún daño adquirido durante la instalación o cualquier otro uso de un producto.